নিয়ম ও শর্তাবলী

1. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা 0kok প্রদত্ত যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো আপনার (খেলোয়াড়) এবং 0kok-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বারণ করা হচ্ছে।

0kok যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলো আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে আপনার সম্মতি নির্দেশিত হয়। বর্তমান নীতিমালা সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

2. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

0kok সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। সকল নিবন্ধন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বয়সের প্রয়োজনীয়তা: নিবন্ধন করতে এবং খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্ত পূরণ করেন।
• প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সহ সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। 0kok যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় যাচাই করতে KYC নথি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রবেশাধিকার ভাগ করবেন না।

3. জমা ও উত্তোলন

0kok বাংলাদেশ জুড়ে সাধারণভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। নতুন পেমেন্ট চ্যানেল 0kok-এর বিবেচনায় যোগ বা অপসারণ করা হতে পারে।
• ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পৃষ্ঠায় নির্ধারিত এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অর্থায়ন অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইয়ের শর্তের অধীন। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জালিয়াতি বা অনিয়মিত কার্যকলাপের সন্দেহ হলে যেকোনো উত্তোলন ছাড় করার আগে অতিরিক্ত নথি চাইতে 0kok অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্ট্যান্ডার্ড জমা লেনদেনের জন্য 0kok কোনো ফি নেয় না। তবে, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা নিজস্ব প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করতে পারে। লেনদেন শুরু করার আগে তাদের পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রযোজ্য চার্জ নিশ্চিত করতে খেলোয়াড়দের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

4. বোনাস ও প্রমোশন

0kok যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড প্রমোশন, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত স্ট্যান্ডার্ড শর্তের অধীন:

• বোনাস শুধুমাত্র সেই খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং KYC যাচাই সম্পন্ন করেছেন।
• প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকলে অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• সন্দেহজনক অপব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 0kok পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

5. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 0kok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (বোনাস ফার্মিং, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, বা বিকল্প পরিচয় ব্যবহার)।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• গেমপ্লে স্বয়ংক্রিয় করতে বা অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য অননুমোদিত সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা টুল ব্যবহার করা।
• চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র বা চার্জব্যাক ম্যানিপুলেশন ব্যবহার সহ প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণার জন্য ডিজাইন করা যেকোনো সমন্বিত কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

0kok সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। প্রতারণামূলক বা অপমানজনক আচরণের যেকোনো প্রচেষ্টাকে গুরুত্বের সাথে নেওয়া হবে এবং বিলম্ব ছাড়াই পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

6. মেধাস্বত্ব

0kok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন উপাদান সহ কিন্তু এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — 0kok বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত কপি, পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্স কোনো মালিকানার অধিকার হস্তান্তর করে না এবং এই শর্তগুলো লঙ্ঘিত হলে যেকোনো সময়ে প্রত্যাহার করা যেতে পারে।

7. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

0kok তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা এবং ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, আমরা সব সময় নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিতে পারি না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক ব্যাঘাত বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা মাঝে মাঝে প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 0kok কে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী করা যাবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ভুল বাজি বা গেমের নিয়মের ভুল বোঝাপড়ার ফলে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। জুয়া খেলায় সহজাত আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি এই প্ল্যাটফর্মে আপনার করা সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত দায়িত্ব গ্রহণ করেন।

8. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

0kok সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আমাদের সেবা পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা, KYC যাচাইকরণ পরিচালনা এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলার একমাত্র উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি। সমস্ত ডেটা পরিচালনার অনুশীলন আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই শর্তগুলোর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। 0kok ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

9. দায়িত্বশীল গেমিং

0kok সমগ্র বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হয়ে থাকা উচিত, কখনোই আর্থিক কষ্ট বা যন্ত্রণার উৎস নয়। নিম্নলিখিত টুল এবং রিসোর্সগুলো সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• টাইম-আউট বিকল্প: যে খেলোয়াড়রা তাদের গেমিং সেশন পরিচালনায় অসুবিধা অনুভব করছেন তারা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তাদের অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী স্থগিতাদেশের অনুরোধ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া একটি সমস্যায় পরিণত হয়েছে তারা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। একবার প্রয়োগ করা হলে, স্ব-বর্জন ন্যূনতম ছয় মাসের জন্য প্রত্যাবর্তন করা যাবে না।

10. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

0kok যেকোনো সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্তগুলো একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শরতগুলোতে আপনার বাধ্যতামূলক সম্মতি নির্দেশিত হয়। আপনি যদি কোনো সংশোধনীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা।

এই শর্তগুলো বাংলাদেশ থেকে 0kok অ্যাক্সেস করা সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য ও স্বচ্ছ উপায়ে কাজ করার উদ্দেশ্যে তৈরি। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ পক্ষগুলোর মধ্যে সদিচ্ছামূলক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। যেখানে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান অর্জন করা সম্ভব নয়, সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুসারে উপযুক্ত চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি এস্কালেট করা হতে পারে।

11. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার এবং সমগ্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।